Glossary entry (derived from question below)
английский term or phrase:
Customer centricity
русский translation:
Ориентированность на клиента
Added to glossary by
Alexey Pylov
Jul 19, 2008 15:13
15 yrs ago
1 viewer *
английский term
Customer centricity
английский => русский
Маркетинг
Маркетинг / Изучение рынков
Customer centricity is one of ХХХ’s strategic cornerstones. Customer centricity means putting customers at the center of everything we do. This is about anticipating and understanding customers’ needs and being entirely focused on meeting these needs better than our competitors.
свой вариант - "направленоость на клиента", но не очень нравится. Помогите, пожалуйста.
свой вариант - "направленоость на клиента", но не очень нравится. Помогите, пожалуйста.
Proposed translations
(русский)
Change log
Jul 21, 2008 18:09: Alexey Pylov Created KOG entry
Proposed translations
+6
1 мин
Selected
ориентированность на клиента
+
Peer comment(s):
agree |
Igor Savenkov
6 мин
|
Спасибо!
|
|
agree |
Vanda Nissen
17 мин
|
Спасибо!
|
|
agree |
Ekaterina Filatova
1 час
|
Спасибо!
|
|
agree |
Zoya Shapkina
: говорят еще *клиентоориентированность*
1 час
|
Спасибо!
|
|
agree |
Tatiana Pelipeiko
: Так мы, пожалуй, допляшемся до "клиентоцентризма". :))
1 дн 3 час
|
Чур, нас, чур! :)
|
|
agree |
danya
: клиентоориентированность
1 дн 15 час
|
Спасибо, хотя мне мой вариант больше нравится. Да ещё и эту "клиентоориентированность" проговорить сложно.
|
4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "спасибо большое"
+2
13 мин
сосредоточенность на клиенте
...
--------------------------------------------------
Note added at 27 mins (2008-07-19 15:40:53 GMT)
--------------------------------------------------
или лучше "Концентрация на клиенте". Дополнительные ссылки по возможностям выражения см. внизу.
E-xecutive | Публикации | Аннотации и обзоры ведущих бизнес ...Последнее десятилетие гуру маркетинга призывали к заботе о клиенте (customer ... в дрожь бросает — к полной ориентации на покупателя (customer-centricity). ...
old.e-xecutive.ru/publications/review/harward/article_1038/ - 54k - Сохранено в кэше - Похожие страницы - Записать
Технология Хранилищ данных: последние 10 лет, несомненно, были ...Концентрация вокруг потребителя (Customer Centricity) ... CRM компания должна иметь интегрированное хранилище данных, содержащее информацию о клиенте. ...
www.olap.ru/trends/news/m010417704.asp - 32k - Сохранено в кэше - Похожие страницы - Записать
лояльность Client Service... Experience Is More Important Than Customer-Centricity, а русофилы за мной :). ... «Культура клиента» - наряду с «фокусом на клиенте» стала любимой и ...
www.clientservice.ru/category/loyalnost/
--------------------------------------------------
Note added at 27 mins (2008-07-19 15:40:53 GMT)
--------------------------------------------------
или лучше "Концентрация на клиенте". Дополнительные ссылки по возможностям выражения см. внизу.
E-xecutive | Публикации | Аннотации и обзоры ведущих бизнес ...Последнее десятилетие гуру маркетинга призывали к заботе о клиенте (customer ... в дрожь бросает — к полной ориентации на покупателя (customer-centricity). ...
old.e-xecutive.ru/publications/review/harward/article_1038/ - 54k - Сохранено в кэше - Похожие страницы - Записать
Технология Хранилищ данных: последние 10 лет, несомненно, были ...Концентрация вокруг потребителя (Customer Centricity) ... CRM компания должна иметь интегрированное хранилище данных, содержащее информацию о клиенте. ...
www.olap.ru/trends/news/m010417704.asp - 32k - Сохранено в кэше - Похожие страницы - Записать
лояльность Client Service... Experience Is More Important Than Customer-Centricity, а русофилы за мной :). ... «Культура клиента» - наряду с «фокусом на клиенте» стала любимой и ...
www.clientservice.ru/category/loyalnost/
Reference:
Peer comment(s):
agree |
Marina Dolinsky (X)
4 час
|
Спасибо на добром слове и деле, ув. miridoli! :) С наилучшими пожеланиями из Новопеределкино :)
|
|
agree |
erika rubinstein
: сосредоточенность
4 час
|
Сфокусированность и концентрация тоже подходят ИМХО. Спасибо на добром слове и деле, ув. erika! :) С наилучшими пожеланиями из Новопеределкино :)
|
+2
1 час
клиент - прежде всего
подпадает под company tagline
Peer comment(s):
agree |
Marina Dolinsky (X)
3 час
|
Thank you
|
|
agree |
Tatiana Pelipeiko
: Хорошо, если это лозунг. Но если перечисление общих принципов работы - то придется искать иное.
1 дн 2 час
|
Татьяна, спасибо ! "Centricity" - не самое популярное слово в английском языке, но, коль скоро, оно появилось как новый этап в развитии CRM, - то в виде кальки можно использовать "клиентоцентричность" (это уже стало вполне обычном термином)
|
|
neutral |
danya
: контекст требует не фразы, а слова
1 дн 14 час
|
Danya, спасибо ! "Centricity" - достаточно новое понятие. Если строго следовать терминологии, то это - "клиентоцентричность". "Ориентированность/нацеленность" - очень хорошие варианты, но введение "centricity" предполагает новый подход и в target language
|
+2
4 час
работа в интересах клиента/интересы клиента во главе угла
Умение эффективно работать в команде, в интересах Клиента;; Умение абстрагироваться от внешних помех, и не терять сосредоточенность в течение рабочего дня. ...
msk.rb-edu.ru/edu/seminar/show/8644.html
Согласованные действия в интересах клиента .... конкурентную среду, побуждают энергокомпании более активно выстраивать свою работу в интересах потребителей. ...
www.volgaenergo.ru/news/?56
У меня есть уверенность, что Ханты-Мансийский банк сумеет удержать темпы устойчивого развития и продолжит активную работу в интересах клиентов! ...
www.khmb.ru/ru/press/inter/index.php?id4=1084
При этом интересы клиента выдвигаются на первый план с целью создания ... Пятым и главным принципом работы агентства недвижимости Vesco Realty является ...
realty.vesco.ru/principes.ph
Сайт в интересах клиента. 08.04.2004. 10-я выставка "Дизайн и Реклама" оправдала ... Только после этой работы структура сайта, все его сервисы будут ...
www.machaon.ru/about/news/55
--------------------------------------------------
Note added at 4 hrs (2008-07-19 20:10:04 GMT)
--------------------------------------------------
Мы с самого начала во главу угла поставили интересы клиента, что подразумевало разные направления в организации работы в целом. В частности особое внимание ...
www.ugsk.ru/asko/to_client
Для того, чтобы возглавить движение вперед и быть в авангарде, необходимо переориентировать компанию и поставить во главу угла интересы клиентов. ...
www.software.systema.com.ua/back_mebel.php
С этой целью было определено, что для обслуживания клиентов "Petrolbank" ... времени ставил во главу угла интересы клиентов и качество их обслуживания. ...
www.nm.md/daily/article/2002/02/26/0203.html
msk.rb-edu.ru/edu/seminar/show/8644.html
Согласованные действия в интересах клиента .... конкурентную среду, побуждают энергокомпании более активно выстраивать свою работу в интересах потребителей. ...
www.volgaenergo.ru/news/?56
У меня есть уверенность, что Ханты-Мансийский банк сумеет удержать темпы устойчивого развития и продолжит активную работу в интересах клиентов! ...
www.khmb.ru/ru/press/inter/index.php?id4=1084
При этом интересы клиента выдвигаются на первый план с целью создания ... Пятым и главным принципом работы агентства недвижимости Vesco Realty является ...
realty.vesco.ru/principes.ph
Сайт в интересах клиента. 08.04.2004. 10-я выставка "Дизайн и Реклама" оправдала ... Только после этой работы структура сайта, все его сервисы будут ...
www.machaon.ru/about/news/55
--------------------------------------------------
Note added at 4 hrs (2008-07-19 20:10:04 GMT)
--------------------------------------------------
Мы с самого начала во главу угла поставили интересы клиента, что подразумевало разные направления в организации работы в целом. В частности особое внимание ...
www.ugsk.ru/asko/to_client
Для того, чтобы возглавить движение вперед и быть в авангарде, необходимо переориентировать компанию и поставить во главу угла интересы клиентов. ...
www.software.systema.com.ua/back_mebel.php
С этой целью было определено, что для обслуживания клиентов "Petrolbank" ... времени ставил во главу угла интересы клиентов и качество их обслуживания. ...
www.nm.md/daily/article/2002/02/26/0203.html
Peer comment(s):
agree |
erika rubinstein
10 мин
|
Спасибо :)
|
|
agree |
Angela Greenfield
: ставить во главу угла интересы и предпочтения клиента... ??? ИМХО
4 час
|
Тоже можно, но по-моему в интересы уже все входит.
|
5 час
зацикленность на клиенте
если стиль позволяет
как крайняя степень ориентации на клиента
как крайняя степень ориентации на клиента
Peer comment(s):
agree |
Marina Dolinsky (X)
: funny!
9 час
|
А скрасить серые будни?
|
|
disagree |
Tatiana Pelipeiko
: "Зацикленность" имеет отрицательную коннотацию. ИМХО, ее нет в исходном тексте. :)
21 час
|
отрицательную коннотацию придаете Вы... Keep smiling!
|
|
neutral |
danya
: Браво, Георгий! 8)
1 дн 10 час
|
Discussion
http://www.iks-media.ru/articles/31652.html